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Art. 25. Codice consumo 2020

(D.P.R. ...) [Aggiornato al ...]

Ricorso a molestie coercizione o indebito condizionamento

Dispositivo

Art. 25.

((Ricorso a molestie coercizione o indebito condizionamento))


((1. Nel determinare se una pratica commerciale comporta, ai fini


del presente capo, molestie, coercizione, compreso il ricorso alla forza fisica, o indebito condizionamento, sono presi in considerazione i seguenti elementi:


a) i tempi, il luogo, la natura o la persistenza;


b) il ricorso alla minaccia fisica o verbale;


c) lo sfruttamento da parte del professionista di qualsivoglia


evento tragico o circostanza specifica di gravita' tale da alterare la capacita' di valutazione del consumatore, al fine di influenzarne la decisione relativa al prodotto;


d) qualsiasi ostacolo non contrattuale, oneroso o sproporzionato,


imposto dal professionista qualora un consumatore intenda esercitare diritti contrattuali, compresi il diritto di risolvere un contratto o quello di cambiare prodotto o rivolgersi ad un altro professionista;


e) qualsiasi minaccia di promuovere un'azione legale ove tale


azione sia manifestamente temeraria o infondata.))



Ratio Legis


Spiegazione